Jadi Tempat Terbaik untuk Bekerja 2020, Situasi Kerja di Bank Mandiri Bikin Hati Pegawai Tenang
Pengukuran atas indikator tersebut dilakukan dengan menggunakan survei Total Engagement Assesment Model (TEAM). Adapun tiga parameter utama yang diukur dalam survei ini adalah CORE (Collective Organisation for Real Engagement), SELF (heart, mind and soul) dan GROUP (thing, feel and do).