Tren Istilah Bisnis: Apa Itu KPI (Key Performance Indicator)?
- KPI (Key Performance Indicator) atau indikator kinerja utama adalah nilai terukur yang digunakan untuk mengevaluasi seberapa sukses seseorang atau organisasi dalam mencapai target. Anda dapat memiliki KPI tingkat tinggi yang melihat kinerja bisnis Anda, atau KPI yang menelusuri proses di tingkat individu atau departemen juga.