JAKARTA - Layanan keuangan Gopay memberi kemudahan berupa paylater bagi pengguna untuk melakukan pembelian meski saldo Gopay dalam keadaan kosong.&nbsp;Sama seperti sistem paylater lainnya, Gopaylater mengenakan konsep beli sekarang bayar nanti untuk seluruh layanan Gojek mulai dari Goride, Gocar, Gosend, hingga Gofood.Namun karena satu dan berbagai hal, Gojek mungkin menonaktifkan layanan Gopaylater milik Anda. Biasanya, akun Gopaylater dibekukan karena &nbsp;adanya aktivitas yang mencurigakan atau aktivitas yang kurang wajar dari sebuah akun.Penyebab lain dari dibekukannya akun adalah &nbsp;karena pemilik akun tak membayar tagihan sehingga akun tersebut dibekukan. Oleh sebab itu, Anda harus membayar tanggungan terlebih dahulu untuk dapat membuka akun AndaJika &nbsp;pembekuan akun terjadi pada akun Gopaylater Anda, berikut opsi yang bisa Anda lakukan untuk mengaktifkan kembali layanan tersebut.<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/waspada-terkesan-sepele-tombol-snooze-bisa-memicu-risiko-masalah-kesehatan-serius">Waspada! Terkesan Sepele, Tombol Snooze Bisa Memicu Risiko Masalah Kesehatan Serius</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/pertamina-ungkap-belum-ada-arahan-untuk-turunkan-harga-pertalite-dan-solar">Pertamina Ungkap Belum Ada Arahan untuk Turunkan Harga Pertalite dan Solar</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/5-tips-feng-shui-yang-bisa-anda-lakukan-untuk-meningkatkan-produktivitas">5 Tips Feng Shui yang Bisa Anda Lakukan untuk Meningkatkan Produktivitas</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/jepang-borong-400-rudal-tomahawk">Jepang Borong 400 Rudal Tomahawk</a></li></ul><h4>1. Mengirim Email ke CS Gojek</h4>Langkah yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi pembekuan layanan Gopaylater adalah dengan &nbsp;mengirimkan Email keluhan Anda kepada customer service Gojek.Adapun kontak dari customer service Gojek adalah di : customerservice@gojek.com. Ditujukan pada alamat tersebut, Anda bisa menulis tulis pesan, lalu kirim melalui email tersebut disertai dengan bukti yang diperlukan.Jika dirasa pihak CS kurang merespon, Anda juga bisa mengirimkan keluhan melalui layanan media sosial Gojek seperti lewat akun Instagram di @gojekindonesia atau lewat Facebook di gojekindonesia.<h4>2. Menghubungi Call Center</h4>Langkah lainnya yang bisa Anda terapkan yakni dengan menghubungi call center&nbsp;Gojek&nbsp;pada nomor 021-5084-9000. Sampaikan kepada petugas call center akan keluhan Anda.Jika sudah, petugas akan memproses aktivasi akun GoPaylater Anda yang dibekukan sesuai dengan peraturan yang ada.&nbsp;

RIZKY CHANDRA.png

ANANDA.png

Warga tengah melakukan transaksi pembayaran dengan menggunakan aplikasi Gopay di kawasan Tangerang. Foto: Panji Asmoro/TrenAsia

ilustrasi-pembayaran-gopay

Biasanya, akun Gopaylater dibekukan karena  adanya aktivitas yang mencurigakan atau aktivitas yang kurang wajar dari sebuah akun

Akun Gopaylater Dibekukan? Begini Cara Aktivasinya

Nasional