-3443138.jfif

JAKARTA - Perusahaan konsultan Accenture baru-baru ini mengungkapkan hasil surveinya yang menyebutkan bahwa 7 dari 10 konsumen digital Indonesia lebih memilih berbelanja melalui aplikasi sosial media atau social commerce."Salah satu temuan yang relevan bagi Indonesia adalah tujuh dari sepuluh konsumen digital Indonesia (67,6%)," ungkap Accenture dalam laporannya dikutip Rabu, 10 Mei 2023.Para konsumen digital tersebut mengaku lebih nyaman dan memilih untuk berbelanja melalui aplikasi sosial media dibandingkan dengan platform e-commerce tradisional.Bahkan, laporan survei Accenture menyebut masyarakat Indonesia cenderung untuk membeli sebuah produk ataupun layanan dari penjual di social commerce yang sama.<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/5-fakta-menarik-buku-filosofi-teras">5 Fakta Menarik Buku Filosofi Teras</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/amati-dan-cermati-ini-tanda-anak-anda-punya-sifat-perfeksionis">Amati dan Cermati, Ini Tanda Anak Anda punya Sifat Perfeksionis</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/read/10-destinasi-wisata-paling-diserbu-turis-selama-libur-lebaran-2023">10 Destinasi Wisata Paling Diserbu Turis Selama Libur Lebaran 2023</a></li></ul>"Setidaknya enam dari sepuluh (63%) pembeli social commerce mengatakan bahwa mereka cenderung membeli dari penjual yang sama lagi," tulis dalam laporan Accenture.Adapun segmen inti konsumen digital di Indonesia mecakup generasi Alfa, generasi Z serta generasi Milenial. Mayoritas para konsumen digital tersebut juga banyak menghabiskan waktu untuk meneliti produk atau layanan melalui berbagai kanal online sebelum membeli."91,1% konsumen yang disurvei di Indonesia menggunakan kanal online seperti mesin pencari, platform jejaring sosial, dan video untuk meneliti produk atau layanan sebelum membeli. Jumlah ini lebih dari 10% lebih tinggi jika dibandingkan dengan konsumen digital dari negara lain," tulis dalam laporan tersebut.Testimonial berupa like atau komentar positif turut mempengaruhi keputusan 86% konsumen digital Indonesia untuk menentukan pilihan membeli suatu produk.

ANANDA.png

Seorang konsumen melakukan transaksi digital untuk belanja online, Kamis 10 Februari 2022. Foto : Panji Asmoro/TrenAsia

Ilustrasi Transaksi Digital - Panji 7.jpg

Perusahaan konsultan Accenture baru-baru ini mengungkapkan hasil surveinya yang menyebutkan bahwa 7 dari 10 konsumen digital Indonesia lebih memilih berbelanja melalui aplikasi sosial media atau social commerce.

Survei Accenture: 7 dari 10 Konsimen Digital RI Pilih Belanja Lewat Aplikasi Sosial Media

Nasional