3 Hal yang Harus Dilakukan Saat Seseorang Mencoba Meretas Akun Anda

JAKARTA - Ancaman penipuan hingga pencurian lewat peretasan (hack) akun semakin marak di era digital ini. Anda harus mempersiapkan hal-hal apa saja yang harus dilakukan saat seseorang mencoba meretas akun Anda.

Terdapat beberapa kondisi saat Anda mencurigai bahwa ada seseorang yang meretas akun Anda. Misalnya, Anda mengetik tautan dari email atau iklan, dan baru mencurigai tautan tersebut. Kemudian, seseorang yang mengaku dari bank atau lembaga lain menelepon menanyakan akun Anda.

3 Cara Mencegah Akun Diretas atau Di-hack

Sebelumnya, Anda harus melakukan beberapa upaya untuk mencegah peretasan akun Anda. Berikut caranya.

1. Jangan berikan informasi lebih jauh

Jika ada situs web yang menanyakan nama, email, telepon , atau informasi kartu bank— segera tutup. Jika Anda sedang berbicara dengan seseorang melalui telepon — meskipun mereka mengaku berasal dari bank atau dukungan teknis — dan percakapan tersebut tampak sedikit aneh, segera tutup telepon dan jangan jawab jika mereka menelepon kembali. 

Penipu sering kali menggunakan skema yang rumit; mereka mungkin menelepon dari nomor lain atau menghubungi Anda melalui pesan instan — mungkin berpura-pura menjadi orang lain atau dari organisasi lain. Abaikan mereka. Jika Anda berkomunikasi melalui alat konferensi video seperti Zoom, akhiri diskusi dan tutup aplikasi.

2. Putuskan sambungan perangkat dari internet

Ini adalah poin penting jika Anda menginstal aplikasi apa pun atas permintaan seseorang. Selain itu, seseorang melakukan sesuatu di komputer Anda menggunakan alat kendali jarak jauh — termasuk Zoom, Skype, MS Teams, atau Google Meet. Jika ini masalahnya, kemungkinan besar malware telah terpasang di komputer atau ponsel cerdas Anda. 

Untuk mencegah penjahat siber mengendalikan perangkat Anda dari jarak jauh, segera putuskan sambungan komputer/ponsel dari internet dengan mematikan Wi-Fi dan data seluler. Cara termudah dan tercepat untuk melakukannya adalah dengan mengaktifkan Mode Pesawat di ponsel, atau mencabut kabel Ethernet jika komputer Anda terhubung ke internet melalui salah satunya.

3. Ubah kata sandi Anda

Masuk dengan cepat ke semua layanan yang menggunakan kata sandi yang telah dibobol dan ubah ke yang baru dan bersifat unik untuk setiap layanan. Jika Anda memutuskan sambungan perangkat dari internet, gunakan perangkat lain daripada mencolokkan perangkat yang berpotensi terinfeksi. 

Jangan ragu untuk meminta bantuan tetangga atau rekan kerja jika Anda tidak memiliki perangkat lain. Waktu sangat penting di sini — setiap menit sangat berarti. Saat mengakses layanan apa pun, masukkan alamat situs secara manual atau buka melalui bookmark browser Anda daripada mengklik link di email terbaru.

Jika kata sandi yang Anda masukkan adalah untuk platform perbankan online, sistem pembayaran, atau akun apa pun yang berisi uang, mengubah kata sandi saja tidak cukup — lakukan langkah-langkah berikut untuk menghemat dana Anda.

• 5 Debut Grup K-Pop Paling Ditunggu Sepanjang 2023
• Saham Tencent dan Netease Anjlok Akibat Rencana Pembatasan Game di China
• Mantan Gubernur Papua Lukas Enembe Meninggal Dunia

3 Langkah Jika Akun Sudah Diretas atau Di-hack

Namun, jika peretasan atau hacking sudah terjadi pada akun Anda, berikut langkah-langkah yang harus segera dilakukan.

1. Hubungi bank atau penyedia layanan Anda

Jika Anda memberikan nomor kartu bank atau informasi keuangan lainnya, segera hubungi bank tersebut. Anda biasanya dapat memblokir kartu melalui hotline khusus, serta melalui aplikasi seluler dan akun pribadi Anda di situs web. 

Untuk jenis data lainnya, seperti rincian rekening bank, konsultasikan dengan petugas dari bank atau layanan online tentang tindakan perlindungan yang harus diambil. Jangan menunggu telepon dari bank – mereka bisa jadi penipu; hubungi sendiri nomor yang tertera di website atau aplikasi mobile bank.

Jika Anda telah membagikan banyak informasi pribadi atau foto dokumen, penjahat siber dapat menggunakan data ini secara curang, misalnya untuk mengajukan pinjaman. Untuk mencegah hal ini terjadi, hubungi bank dan tanyakan tentang tindakan perlindungan yang dapat Anda ambil. 

2. Periksa komputer Anda

Periksa secara menyeluruh apakah ada malware atau perangkat lunak yang mungkin tidak aman sebelum menyambung kembali ke jaringan. Jika Anda sudah menginstal sistem perlindungan komprehensif. Pastikan basis data perlindungan telah diperbarui baru-baru ini dan semua teknologi perlindungan dan pemindaian diaktifkan, lalu jalankan pemindaian penuh. 

Sangat penting untuk menjalankan pemindaian sedalam mungkin, menerapkan pengaturan yang tidak hanya dapat mendeteksi malware tetapi juga perangkat lunak yang berpotensi berbahaya seperti alat kendali jarak jauh. Hapus semua malware yang terdeteksi sesuai dengan instruksi aplikasi keamanan.

Apa yang harus Anda lakukan jika komputer Anda tidak memiliki perlindungan atau jika basis data perlindungan sudah ketinggalan jaman? Gunakan komputer lain untuk mengunduh perlindungan dari situs web resmi produsen, lalu transfer file instalasi menggunakan flash drive USB.

3. Periksa aktivitas mencurigakan apa pun

Setelah melakukan semua langkah yang dijelaskan di atas, pastikan penyerang tidak melakukan tindakan berbahaya terhadap akun yang berpotensi disusupi. Jika ini adalah toko online atau rekening bank, periksa pembelian terakhir Anda. Jika Anda melihat ada pembelian yang tidak dilakukan, coba batalkan dengan menghubungi toko online/bank.

Di jejaring sosial, periksa postingan terkini, teman baru, konten album foto, dan sebagainya. Di aplikasi perpesanan, periksa obrolan terbaru untuk memastikan tidak ada pesan penipuan yang dikirim dari akun Anda.

Untuk semua akun, verifikasi informasi kontak, nama, gambar profil, alamat, dan informasi pembayaran Anda. Jika Anda melihat adanya perubahan, itu berarti akun telah disusupi; ubah kata sandi dan, jika memungkinkan, amankan akun dengan otentikasi dua faktor.