<p>jet penumpang AirAsia X Airbus A340 tiba dalam penerbangan perdananya dari Kuala Lumpur ke Bandara Orly Paris pada 14 Februari 2011 ini. REUTERS/Charles Platiau</p>
Nasional

Air Asia Indonesia Tutup Penerbangan hingga 6 Agustus

  • JAKARTA – PT AirAsia Indonesia Tbk menghentikan sementara layanan penerbangan berjadwal selama 6 Juli – 6 Agustus 2021.

Nasional
Laila Ramdhini

Laila Ramdhini

Author

JAKARTA – PT AirAsia Indonesia Tbk menghentikan sementara layanan penerbangan berjadwal selama 6 Juli – 6 Agustus 2021. Hal ini untuk mendukung Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat di Jawa dan Bali pada 3-20 Juli 2021.

Penerbangan AirAsia Indonesia (kode QZ) yang dihentikan berlaku untuk semua rute berjadwal domestik dan internasional. Namun demikian, AirAsia tetap melayani penerbangan charter dan kargo. Ini demi mendukung misi repatriasi, pengiriman barang, dan kepentingan esensial lainnya dengan penerapan protokol kesehatan dan keselamatan yang ketat.

Penumpang Air Asia yang ingin mengubah penerbangannya selama periode ini dapat mengubah pembeliannya menjadi akun kredit yang berlaku hingga 730 hari (dua tahun) untuk pembelian tiket berikutnya.

Bisa juga mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2021. Perubahan ini dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan.

“Tamu juga dapat memilih untuk mengajukan pengembalian dana. Pengubahan dan pengajuan ini dapat dilakukan melalui AVA di airasia.com atau support.airasia.com,” ujar manajemen Air Asia, dikutip dari Antara, Sabtu, 3 Juli 2021.

AirAsia menegaskan pihaknya senantiasa mengutamakan keselamatan dan keamanan setiap penumpang dan seluruh karyawannya.

“Kami akan terus mengevaluasi perkembangan situasi dan siap untuk kembali membuka layanan penerbangan berjadwal kami kapan pun jika situasi membaik,” tambahnya.

Untuk informasi lebih lanjut, dapat mengunjungi halaman pertanyaan umum (frequently asked question) atau menghubungi tim layanan pelanggan yang tersedia setiap hari mulai pukul 09.00 hingga 18.00 WIB di support.airasia.com.

Seluruh penumpang AirAsia diimbau untuk memantau dari waktu ke waktu informasi imbauan perjalanan AirAsia yang tersedia di aplikasi super airasia, airasia.com, dan sosial media perusahaan. (LRD)