Banyak Pelanggan Kecewa Karena Kondisi Rumah Tak Sesuai di Aplikasi, Airbnb Rilis Fitur Baru
Properti

Airbnb Ketatkan Aturan Penggunaan Kamera Keamanan untuk Host Properti

  • Marketplace akomodasi, Airbnb mengumumkan bahwa mereka melarang penggunaan kamera keamanan dalam ruangan di semua daftar propertinya di seluruh dunia pada hari Senin, 11 Maret 2024.

Properti

Rumpi Rahayu

JAKARTA - Marketplace akomodasi, Airbnb mengumumkan bahwa mereka melarang penggunaan kamera keamanan dalam ruangan di semua daftar propertinya di seluruh dunia pada hari Senin, 11 Maret 2024. 

Airbnb menjelaskan bahwa keputusan ini diambil sebagai bagian dari usaha untuk membuat kebijakan terkait kamera keamanan dan perangkat lainnya menjadi lebih sederhana, dan juga "untuk terus menjadikan privasi komunitas kami sebagai prioritas." 

Larangan terhadap penggunaan kamera dalam ruangan ini akan berlaku mulai tanggal 30 April.

Sebelumnya, Airbnb telah mengizinkan penggunaan kamera dalam ruangan untuk keperluan keamanan, tetapi hanya di area umum seperti lorong dan ruang tamu, bukan di tempat-tempat sensitif seperti kamar tidur dan kamar mandi. 

Selain itu, penggunaan kamera harus jelas disebutkan dalam daftar akomodasi, dan perangkatnya harus terlihat dengan jelas.

Meskipun Airbnb menyatakan bahwa sebagian besar daftar propertinya tidak melaporkan adanya kamera keamanan, kebijakan baru ini kemungkinan hanya akan mempengaruhi sejumlah kecil daftar di platform tersebut.

Untuk diketahui, masalah kamera di dalam properti Airbnb selalu menjadi perdebatan, terutama karena adanya laporan bahwa tamu-tamu menemukan kamera tersembunyi, terkadang di kamar tidur atau kamar mandi.

Airbnb menjelaskan pada hari Senin bahwa penggunaan perangkat luar seperti kamera bel pintu masih diizinkan, tetapi tuan rumah harus mengungkapkan keberadaan dan lokasi umum dari setiap kamera luar sebelum tamu memesan.

Untuk memastikan keterbukaan, kamera luar ini juga dilarang merekam video dari dalam ruangan properti. Alat pemantau desibel suara masih dapat digunakan di area umum properti Airbnb, tetapi tuan rumah harus mengungkapkan keberadaan mereka. 

Alat semacam itu terkadang digunakan untuk keamanan dan mendeteksi pesta, yang telah dilarang oleh Airbnb beberapa tahun yang lalu. Di bawah kondisi apapun, tidak diperbolehkan ada perangkat yang merekam atau mengirimkan audio dari properti.

Tuan rumah yang melanggar peraturan baru ini dapat mengakibatkan penghapusan daftar propertinya dari Airbnb.

"Tujuan kami adalah membuat aturan baru yang jelas agar komunitas kami dapat lebih memahami apa yang diharapkan di Airbnb," kata Juniper Downs, kepala kebijakan dan mitra komunitas perusahaan, sebagai bagian dari pengumuman hari Senin. 

"Perubahan ini dibuat setelah berkonsultasi dengan tamu, tuan rumah, dan ahli privasi, dan kami akan terus mencari umpan balik untuk memastikan kebijakan kami berfungsi dengan baik untuk komunitas global kami."