Asyik, Pasang Listrik Kini Bisa Lewat Online
JAKARTA – PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN mengembangkan aplikasi PLN Mobile dengan fitur baru. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan pemasangan listrik dengan cara order melalui online. Pada tahapan pertama, fitur pasang baru ini hanya tersedia di Jawa timur. Namun, secara bertahap hingga Juni 2021, perseroan bakal memperluas wilayah di seluruh Jawad an […]
Korporasi
JAKARTA – PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN mengembangkan aplikasi PLN Mobile dengan fitur baru. Fasilitas ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan pemasangan listrik dengan cara order melalui online.
Pada tahapan pertama, fitur pasang baru ini hanya tersedia di Jawa timur. Namun, secara bertahap hingga Juni 2021, perseroan bakal memperluas wilayah di seluruh Jawad an Bali.
- 11 Bank Biayai Proyek Tol Serang-Panimbang Rp6 Triliun
- PTPP Hingga Mei 2021 Raih Kontrak Baru Rp6,7 Triliun
- Rilis Rapid Fire, MNC Studios Milik Hary Tanoe Gandeng Pengembang Game Korea
Manajemen Pelanggan PLN Bob Saril menjelaskan beberapa keunggulan dari PLN Mobile. Menurutnya, aplikasi ini memberikan kemudahan serta pengalaman layanan listrik yang berbeda.
Keunggulan tersebut terletak pada user friendly alias tampilan yang lebih kekinian dan kepastian produk.
Bob bilang, layanan produk pascabayar dan prabayar bisa dipastikan sesuai dengan ketersediaan di unit PLN. Selain itu, kebutuhan data disediakan mulai dari daya 450 Volt Ampere (VA) hingga 197 kVA. Layanan satu pintu ini juga menyediakan sambungan rumah tangga subsidi.
“Melalui fitur ini, pelanggan bisa langsung mengajukan permohonan sambungan baru dan mengecek secara berkala status permohonan,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima TrenAsia.com, Selasa, 13 April 2021.
Adapun lima pelengkap fitur baru PLN Mobile, yakni pembelian token dan pembayaran tagihan, ubah daya, catat meter, pengaduan gangguan dan keluhan, serta pasang baru.
Kemudian, ada pula lima subfitur yang terdiri dari monitor pemakaian pascabayar, monitor pembelian token, notifikasi tagihan, informasi progres penyelesaian gangguan, notifikasi padam dan pemeliharaan.
Sebagai informasi, pengguna aplikasi PLN Mobile hingga 11 April 2021 tercatat sebanyak 5 juta akun. Di Jawa Timur sendiri, jumlahnya mencapai 439.759 pengguna.
Berikut langkah melakukan pasang baru via PLN Mobile.
- Setelah mengunduh aplikasi di Google Store atau Play Store, pilih menu layanan listrik
- Pilih fitur pasang baru
- Konfirmasi titik lokasi
- Lengkapi form, lalu submit
Adapun untuk melakukan pengecekan status permohonan sebagai berikut.
- Pilih menu layanan listrik
- Pilih tombol riwayat di pojok kanan atas
- Tampilan akan menunjukkan list permohonan dan klik untuk melihat detail.