Karyawati membantu nasabah menggunakan layanan video banking di kantor cabang Bank BCA, Gandaria City, Jakarta, Kamis, 16 Desember 2021. Foto: Ismail Pohan/TrenAsia
Foto

BCA Hadirkan Service Excellence Sambut Nataru Dengan Konsep Hybrid

  • PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) menyiapkan stategi melayani kebutuhan nasabah pada periode Libur Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 (Nataru). BCA akan mengantisipas
Foto
Ismail Pohan

Ismail Pohan

Author

PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) menyiapkan stategi melayani kebutuhan nasabah pada periode Libur Natal 2021 dan Tahun Baru 2022 (Nataru). BCA akan mengantisipasi kebutuhan perbankan nasabah melalui berbagai kanal yang dimiliki.

BCA mengedepankan konsep hybrid dimana siap melayani nasabah baik secara online maupun offline. Nasabah tetap dapat melakukan transaksi #BankingFromHome yang aman dan nyaman melalui layanan digital BCA, seperti BCA mobile atau KlikBCA. Adapun kantor cabang BCA akan beroperasi normal di hari kerja selama periode libur Nataru.

Untuk mengantisipasi kebutuhan tarikan nasabah di mesin ATM menjelang libur Natal dan Tahun Baru, BCA menyediakan uang tunai sebesar Rp33,2 triliun, jumlah ini naik 9% jika dibandingkan dengan tahun 2020. Foto: Ismail Pohan/TrenAsia