Aplikasi PeduliLindungi / Dok. Kominfo
Tekno

Cara Mengatasi Error pada Aplikasi PeduliLindungi

  • Terkadang PeduliLindungi tidak dapat digunakan karena sesuatu hal, atau mengalami error. Berikut empat cara yang dapat Anda lakukan saat aplikasi PeduliLindungi mengalami error.

Tekno

Justina Nur Landhiani

JAKARTA - PeduliLindungi merupakan aplikasi yang kerap dipakai apalagi saat pandemi COVID-19 seperti saat ini. Dengan menggunakan PeduliLindungi, rekam jejak pengguna tetap dimuat dengan baik dalam aplikasi resmi buatan pemerintah ini.

Oleh karena itu, banyak manfaat yang didapatkan dengan menggunakan aplikasi PeduliLindungi.  Pertama adalah untuk verifikasi pelaksanaan vaksinasi. Pasalnya, sertifikat vaksin akan tersimpan di dalam aplikasi ini baik dosis pertama maupun dosis kedua.

Kedua, aplikasi PeduliLindungi juga digunakan sebagai 3T atau testing, tracing, dan treatment. Pemerintah menggunakan aplikasi ini untuk melakukan surveilans kesehatan warga negaranya.

Manfaat ketiga, aplikasi PeduliLindungi telah terintegrasi dengan data tes pemeriksaan COVID-19 secara nasional sehingga hasil pemeriksaan tes baik antigen atau PCR akan langsung terkoneksi dengan akun masing-masing orang.

Aplikasi PeduliLindungi juga digunakan dalam hal skrining dalam enam sektor seperti perdagangan, transportasi, pariwisata, kantor atau pabrik, keagamaan, dan pendidikan.

Namun, ada kalanya aplikasi ini tidak dapat digunakan karena sesuatu hal, atau mengalami error. Berikut empat cara yang dapat Anda lakukan saat aplikasi PeduliLindungi mengalami error. 

1. Muat Ulang

Jika Anda mengalami kendala saat membuka aplikasi PeduliLindungi, silakan untuk mencoba memuat ulang aplikasi tersebut. Perbedaan setelah pada setiap ponsel bisa jadi penyebab aplikasi PeduliLindungi Anda error.

2. Periksa Pembaruan Aplikasi

Pastikan sistem operasi perangkat dan aplikasi Anda sudah update atau sesuai dengan versi terbaru. Pembaruan sistem operasi perangkat dan aplikasi berguna untuk menyesuaikan spesifikasi sistem dengan aplikasi.

3. Pastikan Memori Ponsel Memadai

Terlalu banyak aplikasi atau file yang disimpan dalam ponsel akan membuat aplikasi lain menjadi error termasuk aplikasi PeduliLindungi. Menumpuknya cache bisa jadi menghambat proses pemindaian QR Code aplikasi PeduliLindungi. Oleh sebab itu, pastikan kapasitas memori dalam ponsel Anda memiliki ruang mencukupi.

4. Periksa Jaringan Internet

Hal lain yang dapat mempengaruhi aplikasi PeduliLIndungi menjadi error adalah buruknya jaringan internet. Pastikan koneksi jaringan internet Anda dalam posisi yang stabil agar tidak mempengaruhi proses saat pemindaian QR Code oleh aplikasi PeduliLindungi.