Para agen FWD Insurance tengah beraktivitas di kantor baru. PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance), meresmikan kantor pemasaran baru di Jakarta yang berlokasi di Soho Capital Lantai 12, untuk memperkuat posisinya dengan melakukan pendekatan asuransi jiwa yang lebih menyeluruh bagi setiap elemen masyarakat. Foto : Panji Asmoro/TrenAsia
Industri

Chatbot Fi FWD Insurance Tahu Semua Informasi Seputar Asuransi

  • PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance), perusahaan asuransi berbasis digital terkemuka di Indonesia, dengan bangga memperkenalkan Fi, chatbot terbarunya

Industri

Yosi Winosa

JAKARTA - PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance), perusahaan asuransi berbasis digital terkemuka di Indonesia, dengan bangga memperkenalkan Fi, chatbot terbaru dari FWD Insurance sebagai komitmen untuk memberikan pengalaman asuransi yang berbeda kepada nasabah. 

Fi siap membantu nasabah mendapatkan layanan yang lebih sederhana, cepat, dan dapat diakses 24/7. Nasabah dapat mengirimkan chat ke Fi melalui fwd.co.id secara real time untuk mencari informasi seputar asuransi dengan mudah dan cepat. 

Saat ini, Fi dapat membantu nasabah dalam berbagai hal, termasuk menjawab pertanyaan tentang informasi produk dan mendapatkan brosur produk; menginformasikan prosedur untuk melakukan transaksi perubahan polis dan klaim serta membantu menemukan lokasi rumah sakit/klinik rekanan dan kantor pemasaran FWD Insurance terdekat.

Direktur Utama FWD Insurance Nantharaman Sridharan menyatakan Fi adalah inovasi terbaru untuk membuat proses asuransi yang sederhana, tidak rumit dan mudah dipahami. 

"Fi adalah bentuk komitmen FWD Insurance dalam mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi, dengan memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan nasabah. Didukung oleh teknologi digital terdepan, FWD Insurance berupaya untuk membuat asuransi lebih mudah dipahami, mudah dibeli dan mudah diklaim,” kata dia dalam keterangan tertulis yang dikutip Rabu, 1 Desember 2021.