Ilustrasi PT Krom Bank Indonesia Tbk (BBSI).
Perbankan

DPK Krom Bank Melonjak 4 Kali Lipat, Perseroan Fokus ke Nasabah Berkualitas

  • JAKARTA – PT Krom Bank Indonesia Tbk (BBSI), bank digital milik Kredivo Group menunjukkan perkembangan pesat di industri perbankan digital Tanah Air. Dalam wakt

Perbankan

Idham Nur Indrajaya

JAKARTA – PT Krom Bank Indonesia Tbk (BBSI), bank digital milik Kredivo Group menunjukkan perkembangan pesat di industri perbankan digital Tanah Air. 

Dalam waktu kurang dari satu tahun sejak beroperasi, Krom Bank berhasil mencatatkan Dana Pihak Ketiga (DPK) senilai Rp2,2 triliun per-Agustus 2024, meningkat signifikan sebesar 348% dibandingkan dengan DPK pada Januari 2024 yang hanya mencapai Rp495,94 miliar. 

Selain itu, laba yang diraih Krom Bank hingga Agustus 2024 mencapai Rp93,22 miliar (year-to-date/ytd). 

Fokus pada Kualitas Nasabah untuk Pertumbuhan yang Berkelanjutan

Anton Hermawan, Presiden Direktur PT Krom Bank Indonesia Tbk, menyatakan bahwa kesuksesan Krom Bank bukan hanya diukur dari jumlah nasabah, tetapi juga dari kualitas nasabah yang diperoleh. 

“Dalam dunia perbankan, khususnya bank digital, jumlah nasabah memang penting, tetapi yang lebih krusial adalah kualitas nasabah. Ini yang menjadi dasar Krom Bank dalam meningkatkan DPK dan penyaluran kredit, sehingga dapat tumbuh secara sehat dan positif,” ujar Anton melalui pernyataan tertulis yang diterima TrenAsia, dikutip Senin, 15 Oktober 2024. 

Anton juga menekankan bahwa keberhasilan Krom Bank dalam meningkatkan loyalitas nasabah tak lepas dari kolaborasi dengan berbagai pihak dan ekosistem digital yang lebih luas. 

Langkah ini memungkinkan bank menghadirkan beragam inovasi yang memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi, termasuk peluncuran fitur QRIS pada Juli 2024 yang memberikan pengalaman transaksi yang lebih mudah dan nyaman.

Peluncuran Layanan BI Fast untuk Meningkatkan Kemudahan Transaksi

Untuk memperkuat posisinya di industri perbankan digital, Krom Bank juga meluncurkan layanan BI Fast, sebuah solusi yang mempermudah nasabah dalam melakukan transfer antar bank. 

Layanan ini hadir untuk melengkapi berbagai fitur yang sudah tersedia sebelumnya, termasuk QRIS. Dengan adanya BI Fast, Krom Bank berharap dapat semakin meningkatkan kualitas layanan serta loyalitas nasabah, khususnya dari generasi muda yang menjadi target utama bank ini.

Krom Bank menyadari pentingnya customer experience (CX) dalam menjaga loyalitas nasabah. Oleh karena itu, bank ini terus meningkatkan kualitas layanan perbankan dasar serta menghadirkan berbagai inovasi yang dapat memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. 

Fokus utama Krom Bank adalah menjaga keseimbangan antara modal, DPK, dan penyaluran kredit, sembari tetap menjalankan prinsip kehati-hatian dalam aktivitas kredit.

Prinsip Kehati-hatian dan Keamanan Data

Dalam menjaga stabilitas bisnisnya, Krom Bank telah menerapkan ISO 27001:2022, standar keamanan internasional yang memastikan keamanan transaksi serta data nasabah. 

Penerapan prinsip kehati-hatian juga menjadi bagian penting dari strategi Krom Bank dalam penyaluran kredit, memastikan bahwa setiap keputusan kredit diambil dengan cermat untuk meminimalkan risiko.