ganguan IT.jpg
Dunia

Gangguan IT Besar-besaran Melanda Dunia, Ini Yang Perlu Anda Ketahui

  • Maskapai penerbangan internasional, bank, dan rumah sakit terdampak oleh gangguan IT global.

Dunia

more
Amirudin Zuhri

JAKARTA-  Gangguan komputer melanda dunia dalam waktu hampir bersamaan pada Jumat 19 Juli 2024. Situasi ini mengakibatkan bisnis di seluruh dunia mengalami gangguan. Gangguan IT termasuk munculnya layar biru atau yang dikenal sebagai ‘blue screen of death’ pada komputer Windows mereka. 

Di Inggris, Bursa Saham London, bandara Edinburgh, dan Ryanair melaporkan adanya gangguan dalam layanan mereka, sementara maskapai India IndiGo, Akasa, dan SpiceJet melaporkan bahwa sistem check-in mereka di beberapa bandara tidak lagi berfungsi, memperingatkan penumpang bahwa penerbangan mereka mungkin akan tertunda akibat hal ini.

Bandara Hong Kong juga mengalami kerusakan pada sistem check-in mereka, dan South China Morning Post melaporkan bahwa gangguan ini menyebabkan "kekacauan di bandara internasional." Bandara Delhi mengatakan bahwa gangguan global telah menurunkan beberapa layanan mereka.

Penyiar berita Inggris Sky News mengalami kesulitan dalam siaran langsung pagi ini akibat gangguan tersebut, tweet ketua eksekutif perusahaan David Rhodes. New Zealand Herald melaporkan bahwa layanan perbankan di negara tersebut juga terkena dampaknya.

Banyak pelanggan melaporkan tidak dapat merestart komputer mereka akibat masalah ini. Gangguan ini terjadi tak lama setelah Microsoft mengonfirmasi masalah layanan dengan aplikasi Microsoft 365 pada Kamis 1 Juli malam. Hal ini memengaruhi beberapa maskapai termasuk Delta dan United. Halaman status layanan Microsoft mengatakan bahwa masalah sedang dalam proses penyelesaian.

Maskapai penerbangan internasional, bank, dan rumah sakit terdampak oleh gangguan IT global. Berikut hal-hal yang perlu Anda ketahui

Apa yang Melatarbelakangi Gangguan Tersebut? 

Gangguan tersebut tampaknya sebagian berasal dari pembaruan perangkat lunak yang dikeluarkan oleh Crowdstrike, pada sistem Microsoft Windows. Perusahaan keamanan siber Amerika tersebut memberi tahu pelanggan pada hari Jumat pagi bahwa teknisi sedang mengatasi masalah tersebut. Masalah tersebut khusus untuk Falcon, yang dirancang untuk melindungi file yang disimpan di cloud.

Berapa Lama Gangguan ini akan Berlangsung? 

Microsoft mengatakan bahwa penyebab mendasar dari gangguan ini telah diperbaiki dan menambahkan bahwa dampak yang tersisa masih memengaruhi beberapa layanan. "Kami sedang melakukan mitigasi tambahan untuk memberikan bantuan," kata perusahaan teknologi itu dalam sebuah posting di X. Beberapa layanan telah dipulihkan , tetapi yang lain masih berjuang mengatasi gangguan tersebut .

Siapa yang Terkena Dampak? 

Bank-bank global, layanan medis, dan infrastruktur penting telah terkena dampak dari pemadaman tersebut. Penyedia layanan medis termasuk Layanan Kesehatan Nasional Inggris , dan salah satu fasilitas kesehatan terbesar di Eropa di Jerman utara, telah terhambat oleh penundaan TI. Sementara itu, bank-bank , kantor penyiaran , dan supermarket di Australia, Selandia Baru, dan Inggris terkena dampak, termasuk ABC News dan Sky News .

Maskapai penerbangan paling terdampak. Maskapai  penerbangan AS dan internasional lainnya di Eropa , Asia , dan Timur Tengah harus menunda dan membatalkan penerbangan. Ada sekitar 110.000 penerbangan komersial terjadwal di seluruh dunia saat ini. Hingga pukul 06.00 waktu Inggris 1.390 penerbangan yang dibatalkan secara global. Angka itu terus bertambah.

Tanggapan Internasional 

Gedung Putih mengatakan pihaknya sedang menyelidiki" gangguan yang disebabkan oleh pemadaman siber pada Jumat pagi. "Kami mengetahui insiden tersebut dan sedang menyelidiki masalah dan dampaknya," kata juru bicara Dewan Keamanan Nasional Gedung Putih kepada CNN. 

Sementara itu, pemerintah Inggris mengadakan pertemuan darurat untuk membahas pemadaman tersebut.

Secara signifikan, gangguan ini tampaknya bukan hasil dari serangan siber. Beberapa bisnis dan pakar keamanan menuding perusahaan keamanan CrowdStrike, dan perusahaan energi Australia AGL secara langsung menyalahkan pembaruan dari perusahaan tersebut. Perangkat lunak perusahaan ini banyak digunakan oleh perusahaan untuk mengelola keamanan pada perangkat dan server Windows.

Saran Microsoft untuk Solusi

Microsoft telah menyarankan perbaikan di situs webnya dan ini adalah solusi yang sudah tidak asing lagi bagi banyak pekerja kantoran: “Sudahkah Anda mencoba mematikannya lalu menyalakannya lagi?”

Itulah yang menurut Microsoft telah berhasil bagi beberapa pengguna mesin virtual – PC yang komputernya tidak berada di tempat yang sama dengan layar.

Microsoft mengatakan: “Beberapa kali reboot (sebanyak 15 kali dilaporkan) mungkin diperlukan, tetapi umpan balik secara keseluruhan adalah bahwa reboot merupakan langkah pemecahan masalah yang efektif pada tahap ini.”

Ia juga menyarankan untuk menghapus file tertentu. Solusi yang sama yang diberikan beberapa karyawan Crowdstrike di media sosial.