Acara Allianz Journalis Writing Competition 2024, Economy Outlook 2025: How Insurance & Media Industry Navigate the Uncertainty, Jakarta, Rabu, 11 Desember 2024.
IKNB

Industri Asuransi 2025: Tantangan dan Peluang di Mata Allianz Indonesia

  • Meski literasi asuransi meningkat, penetrasi asuransi masih tergolong rendah. Banyak masyarakat masih menganggap asuransi sebagai kebutuhan sekunder atau tersier.

IKNB

Idham Nur Indrajaya

JAKARTA – Tahun 2025 diproyeksikan menjadi tahun penuh dinamika bagi industri asuransi di Indonesia. Himawan Purnama, Country Chief Product Officer Allianz Indonesia, memaparkan berbagai tantangan dan peluang yang dihadapi industri ini, serta strategi perusahaan dalam menghadapi perubahan tersebut.

Himawan menyoroti pentingnya kondisi ekonomi sebagai faktor utama yang memengaruhi industri asuransi. “Pengelolaan dana dan investasi di asuransi sangat bergantung pada kondisi ekonomi. Jika ekonomi membaik, ini menjadi peluang besar bagi kita,” ujar Himawan saat ditemui seusai acara Allianz Journalist Writing Competition di Jakarta, Rabu, 11 Desember 2024.

Selain itu, meski literasi asuransi meningkat, penetrasi asuransi masih tergolong rendah. Banyak masyarakat masih menganggap asuransi sebagai kebutuhan sekunder atau tersier. 

“Padahal, asuransi adalah kebutuhan primer. Oleh karena itu, edukasi dan sosialisasi menjadi fokus utama untuk meningkatkan kesadaran masyarakat,” tambahnya.

Asuransi Kesehatan: Tantangan Inflasi Medis

Asuransi kesehatan tetap menjadi kebutuhan dasar yang kompleks untuk dikelola. Himawan menjelaskan bahwa tantangan utama adalah inflasi medis, tren penyakit baru, dan hubungan dengan jaringan rumah sakit. 

“Kami terus melakukan riset dan analisis data untuk mengoptimalkan pengelolaan asuransi kesehatan. Negosiasi dengan rumah sakit dan pengelolaan dana kesehatan menjadi prioritas utama kami,” ujarnya.

Implementasi PSAK 117 dan Kesiapan Allianz

Tahun depan, implementasi PSAK 117 akan menjadi tantangan besar bagi pelaku industri. Namun, Allianz menyatakan kesiapan penuh. 

“Kami selalu menjadi frontrunner dalam mengadopsi regulasi baru. Dengan data yang jelas dan perencanaan matang, kami optimis dapat memenuhi target implementasi PSAK 117,” tegas Himawan.

Pertumbuhan Premi dan Produk Baru

Allianz mencatat pertumbuhan premi positif untuk produk Unitlink maupun tradisional hingga kuartal ketiga 2024, berbeda dari tren industri yang menunjukkan pertumbuhan negatif pada Unitlink. 

“Kami optimis menghadapi 2025 dengan meluncurkan beberapa produk baru yang dirancang khusus untuk segmen Millennial dan Gen Z, yang kini menyumbang hampir separuh bisnis Allianz,” ungkapnya.

Strategi Peningkatan Kapasitas

Allianz fokus pada pengembangan kapasitas melalui pelatihan berkala dan pemanfaatan teknologi. Himawan menjelaskan bahwa Allianz memiliki keunggulan sebagai perusahaan global dengan akses ke pengetahuan dari tim regional dan global. 

“Kami memanfaatkan data skenario dari jumlah polis yang besar untuk terus meningkatkan standar pelayanan dan solusi bagi nasabah,” katanya.

Penyesuaian Harga Asuransi Kesehatan

Inflasi medis yang mencapai 13-15% setiap tahun memengaruhi biaya modal asuransi kesehatan. “Kami secara berkala mereview harga asuransi kesehatan untuk memastikan keberlanjutan layanan. Penyesuaian harga menjadi opsi terakhir setelah semua upaya efisiensi dilakukan,” jelas Himawan.

Tren Klaim dan Faktor Lingkungan

Himawan juga menyinggung tren klaim yang dipengaruhi oleh faktor lingkungan seperti polusi udara. “Tahun lalu, klaim ISPA meningkat akibat polusi udara. Faktor seperti ini juga memengaruhi strategi kami dalam mengelola asuransi kesehatan,” tambahnya.

Optimisme Menghadapi 2025

Dengan strategi yang terukur, komitmen pada inovasi, dan fokus pada edukasi masyarakat, Allianz optimis menghadapi tantangan dan peluang di tahun 2025. 

“Kami akan terus bekerja sama dengan asosiasi dan regulator untuk mendukung pertumbuhan industri asuransi di Indonesia,” tutup Himawan.

Industri asuransi memiliki potensi besar untuk berkembang seiring dengan meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya proteksi finansial. 

Dengan berbagai inisiatif yang dilakukan, Allianz Indonesia siap menjadi pemain utama yang terus memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya.