Klarifikasi Honda Soal Rangka Patah Belum Puaskan Pengguna

JAKARTA - PT Astra Honda Motor (AHM) akhirnya memberikan klarifikasi terkait maraknya temuan kasus kualitas rangka motor Honda dengan rangka eSAF yang dilaporkan mudah patah. Dalam klarifikasi yang di unggah di kanal sosial medianya, AHM menjelaskan bahwa bercak kuning yang muncul di kerangka motor adalah lapisan silicate, bukan karat. 

Dilansir dari akun instagram resmi Honda, Kamis, 24 Agustus 2023, AHM memastikan bahwa lapisan silicate tersebut tidak berbahaya dan tidak akan memengaruhi keamanan pengendara atau performa motor. Pernyataan ini menegaskan bahwa bercak kuning bukanlah karat yang dapat merusak rangka motor. 

Meski AHM telah memberikan klarifikasi ini, muncul kritik dari berbagai pihak. Banyak pengguna motor Honda eSAF yang merasa bahwa klarifikasi ini belum menjawab keresahan yang ada terkait banyaknya laporan rangka motor yang patah. Meskipun bercak kuning bukan karat, namun fakta bahwa banyak motor dengan kerangka eSAF yang mengalami patah tetap menjadi perhatian utama.

• Putin Kukuh Lanjutkan Invasi Ukraina di Forum KTT BRICS
• Jokowi Lanjutkan Lawatan ke Mozambik, Ini Hasilnya
• Reforma Agraria Bali dari Tahun ke Tahun

Reaksi dari masyarakat, terutama di dunia maya, menyebutkan bahwa klarifikasi ini tidak dianggap sebagai solusi atas masalah yang sebenarnya. Sebaliknya, AHM dianggap hanya membela diri dengan menjelaskan mengenai bercak kuning, sementara tidak memberikan jawaban konkret atas masalah patahnya rangka motor. Kritik terhadap klarifikasi ini pun semakin bertambah, karena dinilai hanya berfokus pada aspek teknis tertentu tanpa menyelesaikan inti permasalahan.

Situasi ini semakin memperkuat rasa keprihatinan di kalangan sejumlah konsumen. Mereka merasa bahwa motor yang mereka beli tidak layak dan tidak aman untuk digunakan dalam kondisi yang seharusnya. Banyaknya kasus patah rangka membuat banyak konsumen merasa perlu ada tindakan yang lebih tegas dan solutif.

Kritik yang dilontarkan oleh masyarakat, terutama di media sosial, menggambarkan ketidakpuasan mereka terhadap respons yang dianggap belum memadai dari pihak AHM. Masih banyak harapan dari para konsumen bahwa perusahaan akan segera mengambil langkah yang lebih efektif dan transparan guna mengatasi masalah yang terjadi pada motor Honda eSAF.