Menggali Lebih Dalam tentang Brand Awareness

JAKARTA - Penting bagi para pemilik bisnis untuk memberikan perhatian khusus pada brand awareness. Nilai dan kapabilitas dalam hal ini dapat memberikan dukungan signifikan bagi perusahaan dalam pemasaran produk atau jasanya. Sebab, kesadaran konsumen terhadap keberadaan merek tersebut sudah terbentuk.

Tidak bisa dianggap enteng, terdapat beberapa parameter yang harus dipenuhi untuk memenuhi brand awareness. Lantas, apa saja indikator-indikator tersebut?

Apa Itu Brand Awareness?

Brand awareness merupakan suatu metrik dalam dunia bisnis yang mengukur sejauh mana pengguna mengenal merek Anda. Kesadaran terhadap merek menjadi aspek penting, karena tingkat kesadaran ini dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian produk.

Idealnya, brand awareness mencakup pemahaman akan kualitas yang membedakan produk Anda dari yang lain, sehingga merek tersebut memiliki ciri khas yang selalu dikenang oleh konsumen.

Pengertian Brand Awareness Menurut Para Ahli

Menurut Durianto, dkk (2017), brand awareness merujuk pada kemampuan calon konsumen untuk mengenali dan mengingat suatu merek sebagai bagian dari kategori produk tertentu.

Sementara itu, menurut Rangkuti (2014), brand awareness diartikan sebagai kapabilitas seorang pelanggan untuk secara spontan mengingat suatu merek atau iklan tertentu setelah dirangsang dengan beberapa kata kunci.

• Menperin Ungkap HGBT dan Impor Ilegal Tak Optimal, Ganggu Industri Manufaktur
• Menilik Target Saham Harum Energy (HRUM) yang Kian Agresif di Pasar Nikel
• Pasar Indonesia Terguncang Oleh Ketidakpastian Pemilu

Sedangkan menurut Kotler dan Keller (2011), brand wareness atau kesadaran merek adalah kemampuan suatu merek untuk muncul dalam pikiran konsumen, terutama ketika konsumen sedang mempertimbangkan suatu produk, dan sejauh mana kemudahan merek tersebut dapat diingat.

Berdasarkan sejumlah definisi yang disampaikan oleh beberapa pakar, dapat disimpulkan bahwa brand awareness adalah kapabilitas atau kemampuan suatu merek untuk terus hadir dalam pikiran konsumen, sehingga produknya mudah dikenali.

Indikator Brand Awareness

Indikator brand awareness terbagi menjadi beberapa bagian, yaitu:

1. Unware of Brand

Jika perusahaan berada dalam kondisi unaware brand, artinya konsumen belum menyadari keberadaan merek tersebut. Untuk memastikan perusahaan berkembang, disarankan menghindari situasi di mana perusahaan berada dalam indikator ini.

2. Brand Recognition

Pada indikator brand awareness ini, konsumen telah memulai proses pengenalan terhadap merek atau bahkan baru mengenal merek tersebut. Tahap ini juga merupakan fase awal dari kesadaran terhadap merek.

3. Brand recall

Setelah pengenalan merek, langkah berikutnya adalah ingatan merek. Pada titik ini, konsumen mampu mengingat merek tersebut tanpa memerlukan stimulus tambahan dari perbandingan dengan merek lain.

4. Top of mind awareness

Puncak dari indikator brand awareness adalah kesadaran utama. Pada tahap ini, konsumen sudah mampu dengan menyebut merek tersebut ketika disebutkan produk tertentu.

Tahap ini sangat diidamkan oleh perusahaan, di mana merek mereka menjadi yang paling diingat. Dengan jelas, pada tahap ini, banyak orang yang lebih mengenali produk atau layanan yang mereka tawarkan.

Cara Meningkatkan Brand Awareness

Berikut adalah cara meningkatkan brand awareness:

1. Kolaborasi

Di era yang semakin canggih dan digital, penting bagi barang atau jasa untuk memiliki keunikan. Salah satu strategi yang dapat digunakan adalah berkolaborasi dengan merek lain yang mungkin tidak terpikirkan oleh pesaing.

Misalnya, sebuah merek kosmetik dapat bekerja sama dengan merek bumbu masak. Meskipun keseharian keduanya mungkin tidak memiliki kaitan, namun melalui kolaborasi tersebut, konsumen melihat elemen yang unik, yang pada akhirnya meningkatkan kesadaran merek dengan cara yang kreatif.

2. Mengadakan Event

Ketika hendak meluncurkan produk atau jasa, Anda dapat mengadakan sebuah acara sebagai sarana perkenalan. Bahkan, apabila acara tersebut diadakan melalui kolaborasi dengan pihak lain.

Dalam proses ini, kesadaran merek dapat ditingkatkan melalui promosi yang dilakukan di tengah-tengah acara tersebut.

3. Sosial Media

Hampir semua orang menggunakan sosial media, dan ini dapat menjadi strategi untuk memperkenalkan merek Anda. Mengingat sosial media memiliki jangkauan yang luas dan dapat diakses oleh siapa saja, Anda dapat memanfaatkannya sebagai alat untuk memperkenalkan merek Anda kepada publik.

4. Penggunaan Iklan

Tidak hanya terbatas pada sosial media, namun penting untuk membuat brand Anda terlihat secara luas. Anda dapat memanfaatkan fitur periklanan yang tersedia di sosial media, atau bahkan mempertimbangkan iklan di televisi atau billboard.

Meskipun demikian, strategi yang lebih mudah dan ekonomis adalah memulai dengan menempatkan iklan di platform sosial media Anda.

5. Menyampaikan Pesan yang Mudah Diingat

Sebuah merek perlu mengkomunikasikan pesan atau informasi tentang produknya dengan cara yang menarik dan mudah diingat oleh konsumen. Pesan tersebut harus unik, terutama jika dibandingkan dengan merek pesaing. Seringkali, kemampuan copywriting sangat berperan dalam menyampaikan pesan ini.

6. Menggunakan Jingle Lagu dan Slogan

Pemanfaatan jingle lagu dan slogan yang memiliki melodi umumnya dapat dengan mudah diingat oleh konsumen. Sebagai contoh, iklan dari platform e-Commerce Shopee menggunakan jingle lagu dengan melodi yang menarik.

Shopee berkolaborasi dengan Stray Kids dalam pembuatan jingle lagu, jingle tersebut terdengar catchy. Hal ini akan terus dikenang oleh konsumen.

7. Simbol atau Logo Unik

Untuk perusahaan yang baru dirintis, lebih baik apabila mereka menggunakan simbol atau logo yang unik dan memiliki relevansi dengan merek mereka. Pemakaian logo yang unik akan memudahkan untuk diingat dan konsumen tidak akan merasa bingung ketika melihat simbol dari merek pesaing.

Pengaruh Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembeli

Secara singkat, semakin terkenal merek Anda, pembeli akan lebih mudah mempercayai kualitas produk yang Anda tawarkan. Akibatnya, produk Anda akan menarik lebih banyak minat dan pembeli.

• BPS Ungkap Penyebab Harga Beras Mahal di Awal Tahun
• Sederet Kerugian Indonesia jika Target Bauran Energi Diturunkan
• Tindakan Negara-negara pada UNRWA Picu Pelanggaran Konvensi Genosida

Kesadaran merek juga memberikan kemudahan, di mana iklan mungkin tidak perlu dilakukan jika merek Anda sudah mendominasi pikiran konsumen. Sehingga, orang akan secara alami mencari merek Anda.

Itulah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai brand awareness dalam dunia bisnis. Dengan adanya brand awareness, profit pendapatan yang diperoleh pihak perusahaan akan meningkat.