Mitigasi Dampak Inflasi Medis, Prudential Luncurkan Layanan Virtual PRUCare Advisor

JAKARTA - PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) meluncurkan layanan kesehatan bernama PRUCare Advisor, yang dirancang untuk memberikan manfaat tambahan kepada nasabah sekaligus menjadi strategi perseroan untuk memitigasi dampak dari inflasi medis.

PRUCare Advisor merupakan layanan pendampingan virtual bebas biaya yang ditawarkan khusus bagi pemegang polis asuransi kesehatan Prudential pada produk atau plan tertentu. Melalui fasilitas ini, nasabah dapat memanfaatkan berbagai layanan, seperti:

• Opini medis dari dokter spesialis global.
• Rekomendasi perawatan yang sesuai.
• Informasi mengenai dokter dan rumah sakit yang tepat.
• Pendampingan selama dan setelah perawatan di rumah sakit.

Dengan layanan ini, nasabah diharapkan bisa memperoleh saran terbaik untuk pemulihan kesehatan mereka.

Menjawab Kebutuhan Nasabah

Karin Zulkarnaen, selaku Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia, menyatakan bahwa PRUCare Advisor hadir untuk menjawab kebutuhan nasabah yang sering kebingungan dalam menghadapi penyakit atau diagnosis medis tertentu. 

Mulai dari mencari diagnosis yang akurat hingga menentukan rencana perawatan, PRUCare Advisor memberikan panduan yang komprehensif.

• 7 Tips Menghadapi Kenaikan PPN bagi Anak Kos Gen Z
• Dari Wonyoung IVE, Ini Rekomendasi Parfum yang Dipakai Idol K-Pop
• Anti Kredit Macet, Ini 7 Tips Agar Produk UMKM Laris di Pasaran

“Melalui layanan ini, nasabah dapat memperoleh opini medis kedua dari dokter spesialis yang berbeda, sehingga mereka lebih percaya diri dalam mengambil keputusan terkait perawatan yang diperlukan,” ungkap Karin melalui pengumuman tertulis yang diterima TrenAsia, Senin, 13 Januari 2025. 

“Kami ingin memastikan nasabah bisa fokus pada pemulihan tanpa khawatir tentang ketidakpastian medis,” tambahnya.

Keunggulan PRUCare Advisor

PRUCare Advisor didesain dengan pendekatan customer-centric dan menawarkan berbagai keunggulan, antara lain:

1. Akses ke Opini Medis dari Dokter Terpercaya Nasabah dapat berkonsultasi dengan dokter dan rumah sakit berpengalaman yang memiliki reputasi global.
2. Diagnosis yang Menyeluruh Dengan panduan medis yang lebih terstruktur, nasabah akan mendapatkan rekomendasi perawatan yang sesuai, sehingga risiko overtreatment dapat diminimalkan.
3. Efisiensi Biaya dan Pemanfaatan Asuransi Layanan ini membantu nasabah mengelola batas limit asuransi kesehatan mereka dengan lebih efektif, mengurangi kemungkinan pengeluaran yang tidak perlu akibat tindakan medis yang berlebihan.

PRUCare Advisor di Tengah Tantangan Inflasi Medis

Industri kesehatan saat ini menghadapi tantangan besar akibat meningkatnya inflasi medis. Data hingga Kuartal III-2024 menunjukkan rasio klaim kesehatan di industri asuransi jiwa telah menembus 100%, yang dipicu oleh kenaikan klaim kesehatan. 

Menurut survei Mercer Marsh Benefit dalam Health Trend Report 2025, inflasi medis di Indonesia pada tahun 2025 diperkirakan mencapai 19%, jauh lebih tinggi dibandingkan inflasi umum yang hanya 2,6%.

“Dengan meningkatnya biaya kesehatan, PRUCare Advisor menjadi solusi yang relevan. Layanan ini tidak hanya membantu nasabah mendapatkan opini medis yang tepat, tetapi juga mengelola batas asuransi kesehatan mereka agar lebih efisien,” jelas Karin.

• LK21 dan Layarkaca21 Ilegal, Ini 7 Alternatif Nonton Film dan Drama Legal
• Rekomendasi Saham Bank 2025: BBCA, BMRI, dan BRIS Masih Overweight
• Berapa Sebenarnya Suhu Bulan?

Persyaratan untuk Mengakses PRUCare Advisor

Nasabah yang ingin memanfaatkan layanan PRUCare Advisor perlu memenuhi beberapa persyaratan, seperti:

• Memiliki produk asuransi kesehatan Prudential pada jenis produk/plan tertentu.
• Telah melakukan konsultasi kesehatan dengan dokter untuk mendapatkan diagnosis awal.
• Memiliki data penunjang medis yang relevan sebagai bahan evaluasi untuk mendapatkan opini medis kedua.

Dengan memenuhi persyaratan tersebut, nasabah dapat mengakses layanan ini untuk mendapatkan pendampingan medis yang komprehensif.

“Kami percaya bahwa melalui PRUCare Advisor, nasabah dapat menjalani proses pemulihan dengan ketenangan pikiran,” pungkas Karin.