Netflix Bakal Stop Umumkan Jumlah Pelanggan Mulai 2025

JAKARTA - Platform streaming film online, Netflix telah mengumumkan rencana untuk tidak lagi mengungkapkan jumlah pelanggan secara berkala mulai tahun 2025. 

Keputusan ini diumumkan dalam laporan pendapatan Netflix untuk kuartal pertama tahun 2024. 

Mulai dari laporan pendapatan untuk kuartal pertama tahun 2025, Netflix tidak akan lagi melaporkan jumlah pelanggan secara kuartalan dan berapa banyak uang yang mereka peroleh per keanggotaan.

Perubahan ini bertujuan untuk menekankan metrik keuangan yang berbeda, seperti pendapatan dan margin operasional, serta keterlibatan pengguna sebagai indikator kepuasan pelanggan. 

"Kami berfokus pada pendapatan dan margin operasional sebagai metrik keuangan utama kami - dan keterlibatan (yaitu waktu yang dihabiskan) sebagai proksi terbaik kami untuk kepuasan pelanggan," tulis Netflix dalam surat kuartalannya kepada para pemegang saham.

Baca Juga: Tak Sempat Nonton di Bioskop, Santai! 8 Film Berikut Ini ada di Netflix

Netflix menyatakan bahwa pada tahap awal perkembangannya, pertumbuhan keanggotaan merupakan indikator penting potensi masa depannya. 

Namun, sekarang dengan menghasilkan keuntungan yang substansial, Netflix memperluas fokusnya ke aliran pendapatan baru seperti iklan dan fitur tambahan untuk anggotanya.

Netflix juga menjelaskan bahwa variasi dalam rencana langganan mereka menyebabkan tingkat pendapatan yang berbeda-beda. 

Sebagai contoh, Netflix menghasilkan lebih banyak pendapatan dari tingkat langganan termurah mereka yang juga menyertakan iklan. 

Meskipun tingkat langganan ini memiliki pembatasan resolusi dan penggunaan perangkat yang lebih terbatas, pendapatan yang dihasilkan dari iklan dapat mengimbangi perbedaan tersebut.

Dalam surat kuartalan mereka kepada para pemegang saham, Netflix juga mencatat bahwa setiap tambahan pelanggan berbayar memiliki dampak bisnis yang berbeda, terutama karena variasi dalam harga dan rencana langganan di setiap negara. 

Netflix tidak lagi memberikan perkiraan untuk jumlah pelanggan berbayar setiap kuartal sejak tahun 2023, namun, mereka akan tetap mengumumkan pencapaian utama dalam jumlah pelanggan saat mencapainya.

Meskipun keputusan ini merupakan perubahan signifikan dalam kebijakan pelaporan Netflix, mereka bukanlah satu-satunya perusahaan yang tidak secara teratur memperbarui publik tentang ukuran layanan mereka. 

Contohnya, Apple tidak merilis jumlah perangkat yang dijual untuk produk-produknya seperti iPhone, Mac, dan iPad, dan Google juga tidak memberikan pembaruan reguler tentang jumlah pelanggan YouTube TV mereka.

Sebagai catatan, Netflix mengakhiri kuartal pertama tahun 2024 dengan total 269,6 juta pelanggan, yang merupakan peningkatan dari 260,28 juta pelanggan pada akhir tahun 2023.