Kereta Cepat Whoosh saat berhenti di Stasiun Halim, Sabtu 28 Oktober 2023 (Foto: Khafidz Abdulah/ Trenasia)
Infrastruktur

Penumpang Whoosh Naik 30 Persen Saat Lebaran, KCIC Tambah 12 Keberangkatan Perhari

  • Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, pihaknya telah siap menghadapi lonjakan ini dengan menambahkan 12 keberangkatan tambahan perhari hingga tanggal 18 April 2024.

Infrastruktur

Idham Nur Indrajaya

JAKARTA - Peningkatan jumlah penumpang Kereta Cepat Whoosh selama musim Lebaran terutama pada rute dari Stasiun Halim ke Stasiun Padalarang dan Tegalluar menjadi sorotan utama PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC). 

Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, pihaknya telah siap menghadapi lonjakan ini dengan menambahkan 12 keberangkatan tambahan perhari hingga tanggal 18 April 2024.

Eva menyampaikan bahwa fenomena peningkatan ini sudah mulai tampak sejak Rabu, 10 April 2024 sore, dan berlanjut pada Kamis, 11 April 2024. Setelah pelaksanaan shalat Ied, banyak penumpang yang memilih Kereta Cepat Whoosh sebagai sarana untuk berkunjung ke keluarga atau berlibur ke Bandung.

Dari pantauan yang dilakukan, jam-jam keberangkatan favorit pada hari Kamis, 11 April 2024, yaitu pukul 07.55, 08.20, hingga 12.00, menjadi waktu di mana stasiun Halim paling ramai dengan okupansi mencapai 80 hingga 95%. Bahkan pada penjualan tiket tanggal 12 April, angka okupansi di jam-jam tersebut mencapai 85%.

Pada hari Lebaran, KCIC berhasil mengangkut sekitar 26 ribu penumpang, yang menunjukkan kenaikan sekitar 30% dibandingkan dengan kondisi normal. 

Angka tersebut diperkirakan akan terus meningkat mengingat penjualan tiket masih berlangsung baik secara online maupun offline. KCIC melaporkan adanya antrean panjang di loket dan mesin pembelian tiket karena permintaan reservasi dan pembelian tiket go show.

Dengan 52 perjalanan per hari, penumpang memiliki banyak opsi pilihan keberangkatan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Waktu tunggu antar kereta di jam-jam sibuk berkisar 25 hingga 30 menit, memberikan fleksibilitas tinggi bagi penumpang.

Baca Juga: Stasiun Whoosh Tegalluar Tingkatkan Layanan Intermoda untuk Kemudahan Penumpang

KCIC juga mengingatkan penumpang untuk memperhatikan ketentuan barang bawaan guna kenyamanan bersama. Setiap penumpang diperbolehkan membawa maksimal 3 barang dengan dimensi total 100cm x 30cm x 40cm dan berat maksimum 20kg, bisa berupa 2 koper atau dus dan 1 tas ransel atau tas tangan.

Adapun barang-barang yang dilarang bawa termasuk hewan peliharaan, narkotika, senjata tajam, barang mudah terbakar, barang berbau menyengat, serta barang yang dilarang oleh petugas dan peraturan yang berlaku.

Para penumpang disarankan untuk datang ke Stasiun Whoosh minimal 30 menit sebelum keberangkatan untuk menghindari keterlambatan. Gate boarding akan ditutup 5 menit sebelum jadwal keberangkatan demi keamanan.

Untuk memudahkan pemesanan tiket, KCIC menyediakan dua opsi transaksi, yaitu melalui aplikasi Whoosh dan website ticket.kcic.co.id. Kedua channel ini sudah dilengkapi fitur pembatalan dan perubahan jadwal secara online.

“KCIC terus mempersiapkan pelayanan sebaik mungkin pasca lebaran. Inovasi terus dikembangkan untuk memberikan kemudahan-kemudahan penumpang yang akan menikmati layanan Whoosh,” papar Eva dikutip dari keterangan resmi, Sabtu, 13 April 2024.