Ilustrasi jasa pengiriman logistik Anteraja, TIKI, JNE, J&T, Sicepat, Lion Parcel, POS Indonesia, yang makin moncer saat booming e-commerce. Ilustrasi: Deva Satria/TrenAsia
Industri

Perkuat Bisnis, TIKI Perluas Inovasi Melalui Digital

  • JAKARTA - PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) mempersiapkan strategi penguatan dari infrastuktur digital, pengelolaan operasional, dan perluasan inovasi produk da

Industri

Adinda Purnama Rachmani

JAKARTA - PT Citra Van Titipan Kilat (TIKI) mempersiapkan strategi penguatan dari infrastuktur digital, pengelolaan operasional, dan perluasan inovasi produk dan layanan konsumen di era normal baru.

Direktur Utama TIKI Yulina Hastuti mengatakan, pihaknya mendukung invovasi layanan agar memberikan kemudahan dan fleksibilitas untuk Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Indonesia.

"Pemanfaatan layanan digital oleh konsumen TIKI menunjukkan trend peningkatan selama 2 tahun terakhir ini. Kami juga melihat konsumen semakin menginginkan produk dan layanan kurir dengan kecepatan pengiriman tiba di hari yang sama, dengan biaya yang terjangkau dan flat," ucap Yuliana Hastuti, dalam keterangannya, Jumat, 3 Desember 2021.

Selama 3 tahun TIKI membangun infrastuktur digital untuk mencangkup infrastuktur didalam operasional, dan sistem interface untuk memberikan pengalaman transaksi yang cepat dan aman.

TIKI juga akan membangun infrastuktur digital berbasis internet of things dan cloud, dimana seluruhnya akan berkembang secara internal.

"Terjadi peningkatan pengunduhan Aplikasi TIKI mencapai 10% hingga 15%. Layanan Jemput Online menjadi layanan pick up online yang paling banyak diakses di Aplikasi TIKI. Hal ini tentunya akan semakin memacu para pelaku bisnis kurir untuk meningkatkan standar layanannya agar tetap kompetitif," ucap Yuliana.