Tak Perlu Antre, Bikin Rekening Bank Mandiri Kini Bisa Lewat Mesin

JAKARTA – Sebagai bentuk adaptasi atas perkembangan digitalisasi institusi keuangan, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk kembali membuka kantor cabang tematik berkonsep edukatif (edu-branch) di Pondok Indah Mal 1, Jakarta.

Khusus pada edu-branch Jakarta Mal Pondok Indah ini, emiten bersandi saham BMRI memperkenalkan layanan digital banking terbaru yakni Customer Service Machine (CSM).

Layanan ini merupakan alternatif bagi nasabah untuk melakukan pembukaan rekening dan penggantian kartu ATM secara langsung tanpa harus antre di Customer Service.

“Mengusung kampanye Mandiri Digital, keberadaan edu-branch ini bisa menjadi showcase kekuatan digital banking Bank Mandiri, khususnya di segmen retail,” kata Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi dalam keterangan resmi, Kamis, 11 Februari 2021.

• 11 Bank Biayai Proyek Tol Serang-Panimbang Rp6 Triliun
• PTPP Hingga Mei 2021 Raih Kontrak Baru Rp6,7 Triliun
• Rilis Rapid Fire, MNC Studios Milik Hary Tanoe Gandeng Pengembang Game Korea

Dia mengungkapkan, keberadaan mesin CSM akan mendorong kenaikan database nasabah. Pasalnya, mesin ini terbukti mampu mempercepat proses pembuatan rekening baru jika semua persyaratan telah terpenuhi.

“Hanya dalam hitungan menit, seorang nasabah atau pengunjung bisa melakukan penggantian kartu debit atau pembukaan rekening tabungan dari alat CSM ini. Untuk itu, kami juga berharap dapat menempatkan 151 unit CSM di cabang-cabang hingga akhir tahun ini,” tambahnya.

Sebelumnya, perseroan telah memiliki 13 cabang berkonsep edukatif seperti yang terdapat di Senayan City dan Menara Astra.

Keberadaan mesin CSM ini melengkapi sejumlah platform digital yang telah dikembangkan Bank Mandiri. Seperti aplikasi Mandiri Online, ATM ataupun SMS Banking.

Menurut data bank berlogo pita kuning ini, Mandiri Online sudah dipakai oleh lebih dari 6,5 juta nasabah retail. Sementara pembayaran melalui scan QR kini bisa digunakan di lebih dari 5 juta merchant di seluruh Indonesia. (SKO)