<p>Layanan internet IndoHome. / IndiHome</p>
Nasional

Telkom (TLKM) Buka Suara Soal Kebocoran Data IndiHome

  • PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk membantah adanya kebocoran data IndiHome.

Nasional

Liza Zahara

JAKARTA - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (TLKM) membantah adanya kebocoran data IndiHome. Perseroan menduga data yang beredar merupakan data fabrikasi yang mengandung nomor IndiHome tidak valid.

VP Investor Relation Telkom Indonesia Andi Setiawan mengatakan, berita adanya kebocoran data IndiHome tidaklah benar karena tidak ada sistem di Telkom yang menyimpan riwayat pencarian dan data pribadi pelanggan secara berdampingan.

"Perusahaan menyimpan data pelanggan di dalam sebuah sistem keamanan siber yang terintegrasi dan dikelola berdasarkan peraturan," kata Andi dalam keterbukaan informasi, dikutip Rabu, 24 Agustus 2022.

Untuk memastikan hal tersebut, perseroan telah melakukan penelusuran dan investigasi menyeluruh oleh tim yang bertugas. 

Selama proses penelusuranan tersebut tidak ditemukannya kecocokan data yang diduga adalah data pelanggan. Sehingga dapat dipastikan tidak ada kebocoran data IndiHome. 

Selanjutnya, perseroan melakukan peningkatan pengamanan data pelanggan untuk mencegah kebocoran data pelanggan yang tidak diinginkan ke depannya. 

Perseroan menilai, apabila kebocoran data pelanggan benar-benar terjadi maka privasi pelanggan akan terganggu serta kemungkinan data tersebut disalahgunakan oleh oknum tertentu.