Telkomsel Pamer Kenaikan Trafik Data 17,95 Persen selama Nataru

JAKARTA - PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel) mencatatkan pertumbuhan trafik data sebesar 17,95% selama periode Natal dan Tahun Baru (NARU) 2024/2025 dibandingkan dengan hari biasa. Jika dibandingkan dengan periode NARU tahun sebelumnya, trafik data tercatat meningkat sebesar 19,50%.

Pertumbuhan ini didorong oleh perluasan jaringan 5G di wilayah Jabodetabek yang membantu menjaga kualitas layanan. Selain memperluas jaringan 5G dengan menambah ratusan titik baru di Jakarta dan sekitarnya. 

Telkomsel juga mengoperasikan 46 BTS COMBAT, 271 BTS 4G baru, dan meningkatkan kapasitas 178 BTS 4G/LTE. Saat ini, Telkomsel mengelola lebih dari 269.000 BTS 4G/LTE yang mencakup 97% wilayah populasi Indonesia dan lebih dari 1.400 BTS 5G yang tersebar di lebih dari 56 kota/kabupaten.

• Kinerja Terus Tertekan, Begini Prospek Bisnis Modal Ventura Tahun ini Menurut OJK
• Dipanggil KPK Lagi, Hasto Siapkan Pledoi 7 Bahasa
• Stasiun Pasar Senen jadi Stasiun Terpadat Selama Nataru, Capai 531 Ribu Lebih Penumpang

Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki H. Bramono, menyatakan bahwa pencapaian ini mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan konektivitas yang andal dan inovatif. 

"Telkomsel mendukung masyarakat Indonesia untuk terus maju melalui optimalisasi jaringan berteknologi terdepan," ujar Saki, dalam keterangan yang diterima pada Jumat, 10 Januari 2025.

Bantuan AI

Telkomsel juga telah memetakan 409 titik keramaian di seluruh Indonesia menggunakan pendekatan kecerdasan buatan (AI) dalam jaringan otonomnya (Autonomous Network). Pendekatan ini membantu Telkomsel menganalisis kebutuhan jaringan secara akurat dan mengantisipasi gangguan dengan cepat. 

Hasilnya, sebanyak 93% gangguan jaringan berhasil ditangani secara otomatis, dengan rata-rata waktu pemulihan gangguan (Mean Time to Repair/MTTR) hanya 19,64 menit. Selain itu, Telkomsel mencatatkan lonjakan trafik di berbagai layanan digital. 

Sakti bilang trafik untuk layanan online gaming meningkat 68,74%, sementara layanan komunikasi seperti instant messaging dan video conference naik 37,97%. Layanan media sosial tumbuh 34,55%, video streaming naik 30,42%, dan e-commerce melonjak hingga 40,01%.

Beberapa aplikasi yang mencatatkan pertumbuhan payload tertinggi selama periode NARU 2024/2025 adalah Instagram (47,09%), WhatsApp (44,01%), TikTok (31,13%), Facebook (29,60%), dan YouTube (26,49%). Trafik layanan SMS juga mengalami kenaikan sebesar 37,09% dibandingkan dengan hari biasa, meskipun layanan suara (voice) tercatat sedikit menurun sebesar 1,28%.

Peningkatan Trafik di Berbagai Wilayah

Beberapa wilayah Indonesia mencatatkan pertumbuhan trafik data yang signifikan, seperti Sumatra yang meningkat lebih dari 20%, Jabotabek-Jawa Barat yang naik lebih dari 14%, Jawa-Bali yang tumbuh lebih dari 18%, serta Kalimantan dan Kawasan Timur Indonesia yang meningkat lebih dari 16%.

Selain itu, Telkomsel mencatatkan pergerakan pelanggan terbesar di tiga regional, yaitu Jawa Tengah-DIY dengan penambahan lebih dari 200.000 pelanggan, Sumbagut dengan penambahan lebih dari 150.000 pelanggan, dan Jawa Barat dengan penambahan lebih dari 120.000 pelanggan.

Sebagai tambahan, Telkomsel juga mengidentifikasi beberapa destinasi wisata yang menjadi pusat aktivitas digital pelanggan selama periode NARU 2024/2025. Di antaranya adalah Pantai Kuta di Bali dengan kenaikan volume payload sebesar 115,56 terabyte, Wisata Kota Batu di Jawa Timur dengan 68,83 terabyte, serta Tempat Rekreasi Cipanas/Kota Bunga di Jawa Barat dengan 56,28 terabyte.

"Ke depannya, kami akan selalu memastikan keandalan jaringan dan inovasi produk yang mendukung pelanggan untuk tetap terhubung dan produktif, seperti yang kami lakukan pada momen Natal dan Tahun Baru kali ini," tutup Sakti.