Tergilas Kecanggihan Zaman, Transaksi di ATM Kian Ditinggalkan
- Jumlah transaksi ATM turun tipis 0,6%
Industri
LABUAN BAJO — Industri perbankan saat ini tak ubahnya seperti arena balap.
Semua bank berlomba-lomba menghadirkan kemudahan layanan lewat teknologi digital, salah satunya super app. Di balik kecanggihan super app, ada nasib anjungan tunai mandiri (ATM) yang makin ditinggalkan.
SVP Transaction Banking Retail Sales Bank Mandiri Thomas Wahyudi menjelaskan, saat ini Livin' by Mandiri melayani hingga 700 juta transaksi dengan nilai transaksi mencapai lebih dari Rp880 triliun.
- Dukung Program TKDN Pemerintah, Sucofindo Gandeng Kemenperin
- Dana BOP Rp2,5 Triliun Diduga Diselewengkan, ICW Lapor ke Itjen Kemenag
- Livin' by Mandiri Tambah Eksis! Fitur Lengkap, Transaksi Makin Cepat
- Teken PKS Dengan DJBC, Jaksa Agung: Agar Tidak Saling Curiga
Pun, saat ini lanjut Thomas, Livin' by Mandiri telah diunduh lebih dari 13 juta kali per 8 Juni 2022.
"Realisasi ini sudah lebih tinggi bila dibandingkan transaksi ATM," kata Thomas dalam Media Gathering, Kamis 16 Juni 2022.
Thomas merinci, transaksi ATM membukukan 429 juta transaksi atau senilai Rp333 triliun pada periode Januari – Mei 2022. Jumlah transaksi ATM turun tipis 0,6%, namun masih di bawah rata-rata penurunan industri.
Hal tersebut menurutnya wajar, bukan karena jumlah nasabah yang berkurang, melainkan adanya shifting dari transaksi tarik tunai menjadi non tunai. Peralihan inilah yang menyebabkan transaksi digital bank berlogo pita kuning ini terus melesat.
"ATM lambat laun akan kita ganti menjadi cash recycle machine (CRM). Saat ini kami terus pengadaan CRM, tidak ada lagi penambahan ATM, hanya merawat yang sudah ada saja."
Sebagai strategi utama dalam mengembangkan bisnis, BMRI memang terus menambahkan fitur pada Livin' by Mandiri. Dalam satu bulan terakhir, Bank Mandiri telah menyematkan dua fitur anyar ke dalam aplikasi tersebut.
Kedua fitur itu adalah Livin' Investasi yang menyediakan layanan pembelian reksa dana mulai dari Rp100 ribu. Selain itu, Bank Mandiri juga akan memperkenalkan fitur untuk memudahkan transaksi wisata hingga belanja online.