Tren Digital, Indosat Ooredoo Tambah Kapasitas 15 Persen pada Momen Lebaran

PT Indosat Tbk (Indosat Ooredoo) mengantisipasi tingginya arus komunikasi pada momen hari raya Idul Fitri. Salah satu perusahaan telko terbesar di Indonesia itu menambah kapasitas data sebesar 15 persen.

Peningkatan kapasitas data sebesar 15 persen itu sejalan dengan tren digital dan penggunaan media sosial masyarakat yang terus meningkat.

Kapasitas data yang disiapkan itu disebutkan untuk memenuhi puncak kenaikan trafik data yang diprediksi meningkat sebesar 15 persen sampai 20 persen. Selain itu, untuk mengantisipasi kenaikan trafik di titik-titik terpadat, Indosat Ooredoo juga telah menyiapkan 100 mobile BTS secara nasional.

”Kami sangat memahami kebutuhan telekomunikasi yang handal selama masa-masa peningkatan trafik telekomunikasi seiring dengan meningkatnya aktifitas masyarakat mudik dan perayaan Lebaran,” Chief Technology Officer Indosat Ooredoo, Dejan Kastelic, dalam keterangan resminya, Kamis (30/05).

Kesiapan kapasitas jaringan telekomunikasi itu, kata dia, juga didukung dengan penggelaran infrastruktur jaringan 4G Plus yang semakin meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan berkomunikasi di jaringan Indosat. 

”Penambahan sumber daya yang akan melakukan monitoring jaringan menjadi komitmen kami untuk memastikan kenaikan trafik telekomunikasi dapat kami antisipasi semakin baik di momen penting tersebut,” terusnya.

Penggelaran infrastruktur 4G yang juga menjadi bagian dari persiapan jaringan Lebaran telah dilakukan secara nasional. Jaringan 4G Plus Indosat Ooredoo telah menjangkau 422 kota/kabupaten dan 80 persen populasi masyarakat Indonesia.

Tidak hanya meningkatkan kapasitas jaringan, menurutnya, kondisi jaringan telekomunikasi juga dipantau selama Ramadhan dan Mudik Lebaran melaluiIndosat Ooredoo Network Operation Center(i-NOC) dan Indosat Service Operation Center(i-SOC). 

Kedua fasilitas itu sebagai pusat monitoring seluruh jaringan dan layanan secara nasional. Monitoring jaringan secara lebih intensif juga dilakukan melalui Command Center yang akan beroperasi beberapa hari sebelum dan sesudah masa Mudik Lebaran untuk mengidentifikasi secara proaktif melalui tim Performance Monitoring. Bahkan kegiatan itu dijalankan sebelum sebuah gangguan berimbas bagi pelanggan dan secara reaktif melalui tim Customer Service. Sehingga, harapannya, bila ada kendala dapat diselesaikan sesegera mungkin.(*)