XL Axiata Garap Segmen Layanan UKM

JAKARTA - Emiten telekomunikasi PT XL Axiata Tbk (EXCL) mengenalkan merek baru XL Axiata Business Solutions untuk layanan khusus segmen korporasi dan usaha kecil menengah (UKM).

Direktur & Chief Commercial-Home and Enterprise Officer XL Axiata, Abhijit J. Navalekar mengatakan produk itu menggantikan XL Business Solution dalam upaya meningkatkan kualitas layanan agar mampu bersaing dalam kompetisi yang ketat.

"Transformasi merupakan salah satu langkah yang perlu kita lakukan untuk bisa ikut dalam kompetisi bisnis dan industri yang sangat dinamis. Apalagi tuntutan dunia usaha, termasuk UKM, atas layanan korporat di tengah kondisi pandemi berkepanjangan terus meningkat," kata Abhijit dalam jumpa pers virtual di Jakarta, Selasa, 31 Agustus 2021.

• Menakar Potensi Investasi Saham di Industri Teknologi Indonesia
• Adu Kinerja Bank Konvensional Versus Bank Digital, Siapa Paling Andal?
• Digugat Anak Usaha PGN ke Arbitrase Singapura, Ini Respons Hoegh LNG

Dia berharap, rebranding dan transformasi ini akan mampu memperkuat posisi XL Axiata Business Solutions sebagai salah satu merek pilihan untuk layanan bagi kalangan korporasi dan UKM.

Agar visi tersebut mampu terwujud, sejumlah penguatan layanan yang diterapkan antara lain adalah dengan peningkatan kinerja hasil yang dipercepat dengan memberikan solusi yang tepat dan berharga.

"Hal ini untuk menjawab kebutuhan pelanggan di semua sektor industri untuk mampu meningkatkan kinerja bisnis di tengah persaingan yang semakin ketat," katanya.

Saat ini, pelanggan XL Axiata Business Solutions telah mencapai lebih dari 3.000 perusahaan yang terdiri dari firma skala besar juga UKM. Perusahaan tersebut juga bergerak di lebih dari 330 sektor industri.

Membawa semangat baru pada rebranding, XL Axiata Business Solutions memberikan sejumlah penawaran menarik yang berkaitan dengan konektivitas internet korporat, layanan pendorong produktifitas perusahaan, dan juga Internet of Things beserta layanan konsultasi eksklusif yang dapat diakses pada www.xlaxiata.co.id/bisnis.

Chief Enterprise & SME Officer XL Axiata, Feby Sallyanto menambahkan bahwa, perubahan merek baru menjadi XL Axiata Business Solutions bukan semata hanya pergantian nama dan logo, tetapi esensi yang mau ditekankan sejalan dengan 4 pilar pendukung transformasi XL Axiata, yaitu fokus pada ekspansi cakupan bisnis utama, memperkuat kapabilitas sistem pendukung layanan, otomasi dan digitalisasi dan mendorong terjalinnya kesepakatan besar.

XL Axiata Business Solutions terus meningkatkan keragaman produk portofolionya menyesuaikan dan kebutuhan klien dan juga meningkatkan mutu layanan berstandar global dengan meraih beberapa sertifikat Internasional di antaranya Sertifikat MEF 3.0 CE, Sertifikasi ISO 9001:2015, dan ISO/IEC 20000-1 : 2018. Layanan ini juga ditopang oleh infrastruktur jaringan XL Axiata dengan total lebih dari 156.000 BTS, termasuk lebih dari 65.000 BTS 4G.

Jaringan 4G LTE XL Axiata juga terus diperluas dan saat ini mencapai lebih dari 458 kota/kabupaten di berbagai wilayah di Indonesia. XL Axiata juga terus berinvestasi untuk jaringan fiber, transmisi, backhaul, modernisasi jaringan, dan berbagai upgrade jaringan lainnya untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data seiring dengan terus meningkatnya trafik layanan data.